En más de una ocasión, todo el mundo ha escuchado la palabra mobbing, la cual se repite continuamente sin saber bien qué significa.
Esta expresión inglesa se usa para describir una situación de hostigamiento por parte de un grupo contra un individuo, en cualquier entorno colectivo, no tiene por qué ser especialmente en el ámbito laboral.
Esto puede darse tanto dentro de la familia, como en el trabajo, el colegio, el instituto, la universidad, un barrio, una comunidad digital, un partido político y cualquier tipo de asociación desde religiosa, a una terapia de grupo, una comunidad vecinal, etc.
¿Cuál es el origen de esta palabra?
Si la traducimos de forma literal, la palabra mob quiere decir multitud, masa, turba, gentío… Con esa terminación -ing conocida en todo el mundo, el gerundio en inglés expresa una acción continuada.
Acoso en el ámbito escolar
En este caso, la palabra mobbing adquiere el significado de hostigamiento grupal contra alumnos en cualquier contexto educativo. Esto sucede aprovechando la jerarquía imprescindible para mantener el orden dentro de un centro de educación primaria, secundaria o estudios superiores.
La iniciativa suele ser individual, pero es frecuente que se convierta en un comportamiento colectivo a la larga, por la psicología de masas que produce lo que se denomina como “contagio social”.
Acoso académico
Aquí denominaríamos mobbing al hostigamiento colectivo en el contexto del profesorado en un centro educativo, desde un colegio o instituto hasta un internado o universidad. La vulnerabilidad percibida por los grupos acosadores se centra en factores muy distintos entre sí. Entre ellos destacan la procedencia extranjera; el género identitario; la reciente politización de materias como la filosofía, la sociología y la literatura; las diferencias de sueldo; los contrastes religiosos; y la envidia irracional.
Ciberacoso
El mobbing o acoso digital, se distingue del acoso grupal porque puede ser individual, pero tiene un alcance potencial mucho mayor dada la capacidad en internet de multiplicación exponencial que le pueden dar las redes sociales.
En redes sociales, la gente tiende a comportarse de forma mimética, un ciberacoso que comienza siendo individual puede convertirse en grupal en cuestión de minutos u horas. Pero, lo realmente importante es, ¿qué se considera ciberacoso?
Este tipo de mobbing consisten en el uso de teléfonos móviles, mensajería instantánea, correos electrónicos o redes sociales (como Instagram, TikTok, Facebook, Twitter, WhatsApp) para hostigar, amenazar o intimidar a una persona.
La información empleada para amedrentar a la víctima suele ser personal y con frecuencia es falsa. El término apenas tiene tres décadas de antigüedad, pero dada la velocidad de la digitalización mundial, desde 2010 está tipificado como delito en el Código Penal español, que contempla penas de cárcel en casos de gravedad.
Acoso laboral
El acoso laboral se caracteriza como una modalidad singular de intimidación, que a veces no resulta evidente o es difícil de localizar. Mediante insinuaciones, rumores y comentarios públicos, el comportamiento grupal cada vez va siendo más irrespetuoso y dañino con la persona afectada y crea un ambiente laboral hostil.
¿Ha disminuido el acoso laboral con el aumento del teletrabajo?
El teletrabajo ha traído consigo múltiples ventajas entre ellas podemos encontrar una mayor libertad, la eliminación del transporte, una mejor calidad de las relaciones familiares y menos tiempo perdido en reuniones laborales. Pero al parecer se podría adjudicar al trabajo remoto un éxito que todavía no se ha estudiado por tratarse de un hecho novedoso. Los departamentos de recursos humanos reciben menos quejas y denuncias por conflictos de acoso sexual, hostigamiento e intimidación en la oficina.
Esto habría empezado a suceder recientemente, gracias a la incorporación del teletrabajo a la rutina empresarial durante la postpandemia. Un informe de Max Woolf para MyPerfectResume señala que «el teletrabajo ha reducido la problemática del acoso laboral «según indican un 54 por ciento de los encuestados sobre el tema, es decir, más de la mitad.
Si tienes dudas o te gustaría disponer de más información, contáctanos, nuestro equipo especializado te atenderá y guiará en el proceso de la prevención de riesgos laborales.
Fuente: www.seguridad-laboral.es