El trabajo híbrido: entre los beneficios y los riesgos psicosociales del entorno digital

La combinación de trabajo presencial y remota, o trabajo híbrido, se ha consolidado en los últimos años como una de las opciones más populares en el ámbito laboral.

Según la reciente encuesta del INE sobre el uso de tecnologías en los hogares, en 2024 el 15,1% de las personas trabajadoras optaron por el teletrabajo, con mayores porcentajes en comunidades como Madrid (26,7%) y Cataluña (21,5%). Esta modalidad ofrece grandes beneficios, pero también plantea retos significativos para la salud psicosocial y ergonómica.

La parte negativa del teletrabajo

Pese a la satisfacción general de las personas que teletrabajan (8,7 sobre 10 en promedio), los estudios destacan varios riesgos asociados al entorno digital que requieren una gestión adecuada:

  1. Exceso               de          disponibilidad: La      conectividad  constante fomenta   el estrés tecnológico, con jornadas que suelen extenderse una hora más al día debido a la desconfianza de algunas jefaturas o la presión por demostrar productividad.
  2. Fatiga digital: El aumento de correos electrónicos, chats y videoconferencias genera sobrecarga, afectando no solo a los aspectos psicosociales, sino también a los riesgos ergonómicos y visuales.
  3. Ansiedad por fallos tecnológicos: Problemas en las herramientas digitales o el temor a ataques cibernéticos incrementan el estrés y dificultan la fluidez laboral.
  4. Estado de alerta constante: El miedo a perder información importante genera un sobreesfuerzo mental, mayor incluso que en la modalidad presencial.

Hacia una vida laboral digital saludable

Los riesgos del trabajo híbrido no son inevitables. Los beneficios, tanto para empresas como para personas trabajadoras, se maximizan cuando se implementan estrategias preventivas y de gestión organizativa:

  • Diseñar jornadas equilibradas que eviten el tecnoestrés y la fatiga.
  • Escoger plataformas y aplicaciones seguras y fáciles de usar.
  • Fomentar una cultura de desconexión digital, limitando fuera de horario laboral.
  • Capacitar en el uso de tecnologías y ofrecer soporte para resolver problemas técnicos.
  • Sensibilizar sobre la importancia del bienestar psicosocial y la equidad en la carga laboral.

El trabajo híbrido es una herramienta poderosa para mejorar la flexibilidad y la rentabilidad en las empresas, pero debe gestionarse con cuidado para evitar el impacto negativo en la salud de las personas trabajadoras. Con una organización adecuada, es posible disfrutar de sus ventajas sin pagar el precio del estrés tecnológico y la fatiga informática.

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Fuente: europreven.es

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